Messages d'erreur |
Solution |
Erreur de scanner. Consultez le manuel pour voir les solutions. |
- Assurez-vous que le scanner ou l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur.
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Votre scanner ou votre imprimante est peut-être endommagé(e).
Redémarrez l'ordinateur, puis reconnectez votre scanner. Si le message d'erreur apparaît à nouveau, contactez le centre de service.
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Connexion USB :
Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes : - Le scanner est hors tension. - Le câble USB est débranché.
Veuillez vérifier et réessayez.
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- Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
- Vérifiez que le scanner sélectionné est correct. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel de l'application.
- Dans le cas d'une connexion USB, vérifiez la connexion du câble USB et reconnectez si nécessaire.
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Connexion réseau :
Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes : - Le scanner est hors tension. - (Si vous utilisez une connexion au réseau câblé) Il est déconnecté du réseau câblé. - (Si vous utilisez une connexion réseau sans fil) La puissance du signal est faible en raison d'une obstruction. - La connexion au réseau est bloquée par un logiciel de sécurité. - Un autre scanner du réseau est sélectionné.
Veuillez vérifier et réessayez.
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- Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.
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Un fichier requis est manquant ou corrompu ou les paramètres sont incorrects. Réexécutez l'installation. |
- Réinstallez le pilote de scanner à partir de la page Web.
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Impossible de lire ce fichier ou d'écrire dans ce fichier. |
- Quittez les applications en cours d'exécution, vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace disque, puis relancez la numérisation.
- Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème lié au dossier de destination, au nom de fichier ou aux droits d'accès.
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Espace disque insuffisant pour terminer la numérisation. |
- Supprimez les fichiers inutiles sur le disque dur, puis relancez la numérisation.
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L'imprimante est en cours d'utilisation ou une erreur s'est produite. Vérifiez l'état. |
- Vérifiez l'état de l'imprimante.
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Le scanner n'est pas disponible s'il est en cours d'utilisation par un autre logiciel ou utilisateur. |
- Fermez l'autre application.
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